CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE LAS OFERTAS NEXUS

El Cliente, en lo sucesivo denominado «Cliente» Y:

Nexus, inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de Créteil, bajo el número 944 492 701 R.C.S. Rennes,

Domicilio social: 127 Avenue Aristide Briand, 35000 Rennes.

Número Siret: 944 492 701 00015

, disponible en su sitio web: https://nexus-games.com/ representada por su gerente, en lo sucesivo denominada «Nexus».

Preámbulo

El Contrato incluye las presentes Condiciones Generales de Venta, el formulario de inscripción en el sitio de Nexus y las características de la oferta elegida por el Cliente. El conjunto será en lo sucesivo denominado «Contrato».

Artículo 1 – Objeto

El objeto del Contrato es definir las modalidades de prestación de los servicios ofrecidos por Nexus a los Clientes. Toda utilización de los servicios está subordinada al respeto del Contrato por parte del Cliente.

El servicio prestado por Nexus está sujeto a las presentes condiciones generales.

Estas condiciones constituyen el marco contractual íntegro que vincula a las partes. El simple hecho de reservar en línea supondrá la aceptación plena y total de las presentes Condiciones Contractuales.

El Cliente se compromete a disponer del poder, la autoridad y la capacidad necesarios para la conclusión y ejecución de las obligaciones previstas en el presente documento.

Artículo 2 – Servicios

Nexus es un proveedor de servicios que aloja y alquila servidores de juegos, sitios web en Internet y VPS.

Según la oferta elegida, un servicio puede incluir servicios adicionales, en particular: un alojamiento de sitio web.

Artículo 3 – Asistencia técnica

Nexus pone a disposición del Cliente una asistencia técnica en el sitio web https://nexus-games.com/ en la sección «Mi Cuenta» y luego «Soporte», en el panel https://panel.nexus-games.com/login en la sección «Soporte» o desde https://discord.com/invite/6VJ35UT.

El soporte técnico tiene como objetivo proporcionar ayuda puntual al Cliente. No tiene como finalidad intervenir directamente en el servicio alquilado por el Cliente. Cualquier intervención remota sobre un servicio podrá ser objeto de prestaciones específicas.

Artículo 4 – Condiciones de realización y facturación de las prestaciones

Nexus aloja el servicio del Cliente en su plataforma de servidores tras el registro del pedido en línea en https://nexus-games.com/ y el pago correspondiente.

Nexus acusará recibo del pago al Cliente por correo electrónico.

En el momento de validar el pedido en línea, el Contrato entre el Cliente y Nexus se considera formado, sujeto al envío por parte de Nexus de un correo electrónico de confirmación de instalación, informando al Cliente de los códigos y direcciones que le permitirán tomar posesión del servicio.

La fecha de envío de la información de conexión y direcciones determina la fecha inicial a partir de la cual la facturación entra en vigor.

Este acuse será archivado en los servidores de Nexus y servirá como prueba en caso de conflicto.

Artículo 5 – Condiciones de explotación

Nexus se compromete a hacer todo lo posible para asegurar la permanencia, continuidad y calidad de los servicios que ofrece, asumiendo una obligación de medios. Por lo tanto, Nexus procurará ofrecer acceso a Internet las 24 horas del día, 7 días a la semana, sin poder garantizarlo totalmente debido a la naturaleza de la red.

El Cliente reconoce que las fluctuaciones del ancho de banda y problemas relacionados con su proveedor de acceso a Internet pueden generar discontinuidades en el servicio, independientes de Nexus.

Artículo 6 – Obligaciones y responsabilidades del cliente

El Cliente no tiene acceso físico al material de Nexus. Es administrador del servicio alquilado y responsable de todas las modificaciones y del uso de sus accesos.

Nexus informará por correo electrónico de actualizaciones necesarias por seguridad. Si el Cliente no las aplica, Nexus podrá interrumpir la conexión hasta que se apliquen.

El Cliente es responsable único de sus contraseñas. Nexus no se hace responsable de su uso fraudulento o ilícito.

El Cliente es responsable de los contenidos alojados, el respeto de derechos de terceros (propiedad intelectual, derechos de autor, marcas, etc.).

El uso de SPAM y PHISHING está totalmente prohibido. En caso de incumplimiento, Nexus podrá suspender o rescindir el servicio sin reembolso.

Artículo 7 – Obligaciones de Nexus

Nexus se compromete a aportar el cuidado y diligencia necesarios para prestar un servicio de calidad conforme a los usos de la profesión. Obligation de medios.

• Asegurar el acceso al servicio 24h/24 todos los días del año (salvo mantenimiento).
• Intervenir rápidamente en caso de incidente.
• Garantizar el mantenimiento de la calidad de sus herramientas.
• Dar acceso al Cliente para gestionar su servidor mediante FTP o panel de administración.

Artículo 8 – Información del cliente y conformidad del servicio

El Cliente reconoce haber verificado la adecuación del servicio a sus necesidades y haber recibido toda la información y consejos necesarios por parte de Nexus. Las prestaciones corresponden a la infraestructura indicada.

Artículo 9 – Responsabilidad de Nexus

Nexus no será responsable en caso de:

• Culpa, negligencia u omisión del Cliente.
• Incumplimiento de los consejos dados.
• Culpa u omisión de un tercero.
• Fuerza mayor o incidente fuera de su control.
• Divulgación o uso ilícito de contraseñas del Cliente.

Nexus solo responde de una obligación de medios. No se hace responsable de daños indirectos (pérdida de beneficios, imagen, clientes, etc.). En cualquier caso, la indemnización máxima será igual al importe facturado en los últimos 12 meses.

Nexus no realiza copias de seguridad específicas de los datos alojados. Es responsabilidad del Cliente hacer copias de seguridad periódicas.

Artículo 10 – Duración del contrato, tarifas, medios de pago, renovación y rescisión

1. Duración del contrato

El contrato se concluye por la duración elegida en el pedido y comienza desde la puesta a disposición del servicio.

2. Tarifas y medios de pago

Los precios se indican en https://nexus-games.com. Medios de pago aceptados: tarjeta bancaria, PaysafeCard, BanContact, Bitcoin. Cualquier retraso suspende los servicios.

3. Renovación automática de suscripciones

Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa del Cliente.

Modalidades de renovación

• Se enviará una factura 7 días antes del vencimiento.
• Un último recordatorio 3 días antes.
• El Cliente es responsable de cancelar su suscripción manualmente antes de la fecha.

Ausencia de reembolso tras la renovación

No habrá reembolso una vez renovada la suscripción, incluso si no se utiliza el servicio.

Artículo 11 – Modificación

Nexus puede modificar sus servicios informando al Cliente en línea o por correo electrónico. En caso de cambios, el Cliente podrá rescindir el contrato en 30 días.

Artículo 12 – Lucha contra el fraude

1. Verificación antifraude

Una persona solo puede tener una cuenta Nexus. Se prohíbe la creación de cuentas falsas o el uso de scripts. En caso de fraude, Nexus podrá suspender o cerrar la cuenta.

2. Dispositivos de lucha contra el fraude

Correo electrónico de activación obligatorio. Sin activación en 7 días, la cuenta será eliminada.

3. Validación de pedidos y pagos

Nexus podrá solicitar verificaciones adicionales por teléfono o correo electrónico. En ausencia de respuesta, el servicio se suspenderá.

4. Regulación por dirección IP

Máximo 3 cuentas Nexus por dirección IP.

Artículo 13 – Obligaciones y responsabilidades del cliente para el alojamiento de servicios

El Cliente no debe alojar contenidos pornográficos, racistas, ilegales, sectarios, ni archivos sin derechos de autor. Es responsable del respeto al volumen de tráfico contratado y de las publicaciones en su sitio.

El Cliente asegura tener todos los derechos de propiedad intelectual sobre las páginas alojadas. Nexus no será responsable de los contenidos transmitidos o difundidos por el Cliente.

El incumplimiento permitirá a Nexus interrumpir inmediatamente los servicios sin reembolso.

Artículo 14 – Derecho de desistimiento

De acuerdo con el Código de Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a servicios ejecutados antes del plazo, siempre que el Cliente lo haya aceptado expresamente. Una vez activado el servicio, no habrá reembolso. Si el servicio no se ha puesto en marcha, el Cliente conserva 14 días para desistir.

Artículo 15 – Disposiciones generales

Los títulos de los artículos son solo referencias y no tienen valor contractual.

Artículo 15 – Ley aplicable

El contrato está sujeto a la ley francesa. Cualquier litigio será competencia exclusiva del Tribunal de Comercio de Créteil.

Artículo 17 – Definiciones

• Ancho de banda: Capacidad de transmisión de una red.
• Cliente: Persona física o moral que firma estas condiciones.
• Panel de administración: Espacio en línea para gestionar servicios.
• Formulario de inscripción: Documento obligatorio para suscribirse.
• Alojamiento: Recursos técnicos para el funcionamiento de los servicios.
• Alojamiento compartido: Recursos de un servidor físico compartidos entre clientes.
• Alojamiento dedicado: Recursos de un servidor físico para un solo cliente.
• Internet: Red mundial de intercambio de datos.
• Dirección IP: Número único para identificar un equipo en Internet.
• Nombre de dominio: Nombre que designa un sitio web en Internet.
• Plataforma de alojamiento: Conjunto de hardware y software para la puesta en línea.
• Servidor: Servidor vocal o de juegos.
• Servidor de juegos: Software que conecta a jugadores para jugar en línea.
• Servidor físico: Equipo informático maestro que controla accesos.
• Servidor vocal: Software que conecta a usuarios para comunicarse.
• Sitio web: Conjunto de informaciones en Internet asociadas a un dominio.
• Servicios adicionales: Servicios como alojamiento web o acceso FTP.
• Usuario: Persona mayor de edad o entidad jurídica suscrita a Nexus.