Nexus Games (NEXUS GAMES) concede gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política describe los datos recopilados, el uso que se hace de ellos y los medios de que dispone para mantener el control sobre ellos, de conformidad con el RGPD y las recomendaciones de la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos.
1. Datos recopilados
En el marco de la utilización del sitio y de los servicios, Nexus Games recopila:
- Sus datos de cuenta y de pedido: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y datos de facturación.
- Su dirección IP y su proveedor de acceso, para la seguridad del sitio y de los servicios.
- Datos de navegación: páginas consultadas, duración de las visitas, tipo de dispositivo y de navegador. Sin su consentimiento, se recopilan sin cookies y no permiten reconocerle de una visita a otra.
- Si lo acepta, la procedencia de su visita: la página por la que llegó, el sitio o la búsqueda de origen, los parámetros de campaña (utm) y, si hizo clic en uno de nuestros anuncios, el identificador de ese clic (gclid, gbraid, wbraid o msclkid).
- Si lo acepta, su recorrido: la lista de páginas consultadas antes de su pedido, con la hora de cada consulta.
2. Finalidades del tratamiento
Esta información se utiliza para:
- prestar los servicios contratados y gestionar su cuenta, sus pedidos y su facturación;
- garantizar la seguridad del sitio y de los servicios;
- medir la audiencia del sitio para mejorarlo;
- saber qué nos da a conocer: qué anuncio, qué búsqueda o qué páginas condujeron a un pedido, y medir la eficacia de nuestros anuncios;
- mostrarle publicidad relevante.
3. Base jurídica y conformidad
El tratamiento de sus datos de cuenta y de pedido se basa en la ejecución del contrato que nos vincula. La medición de audiencia, la medición de procedencia, el seguimiento del recorrido y la publicidad se basan en su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento. El tratamiento se realiza de conformidad con la ley francesa « informatique et libertés » del 6 de enero de 1978 y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) del 27 de abril de 2016. Nexus Games está registrado ante la CNIL con el número DPO-102440.
4. Sus derechos
Usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición sobre los datos que le conciernen. Puede ejercerlos escribiendo a [email protected], o rectificar su información directamente desde su área de cliente. Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).
5. Destinatarios de los datos
Nexus Games se compromete a no revender nunca los datos personales de sus usuarios. Solo tienen acceso a ellos los proveedores que nos ayudan a hacer funcionar el sitio, y únicamente para las necesidades de su misión:
- OVH Groupe SAS, nuestro proveedor de alojamiento, para el funcionamiento del sitio;
- Cloudflare, para la distribución y la protección del sitio, así como para estadísticas de visitas sin cookies;
- Google (Tag Manager, Analytics y Ads), para la medición de audiencia y de la eficacia de nuestros anuncios;
- Microsoft (Clarity), para el análisis del uso de las páginas;
- Trustpilot, para mostrar las opiniones de clientes.
Si llegó a través de uno de nuestros anuncios, el identificador de ese clic se vincula a su pedido y puede transmitirse a la plataforma publicitaria correspondiente (Google Ads o Microsoft Advertising), únicamente para medir la eficacia del anuncio. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea; estas transferencias están amparadas por las garantías previstas en el RGPD. Por último, las autoridades judiciales pueden, en el marco de una investigación, solicitar el acceso a estos datos.
6. Cookies y rastreadores
No se instala ninguna cookie no esencial sin su consentimiento. En su primera visita, un banner le permite aceptarlo o rechazarlo todo, con la misma facilidad. Puede modificar su elección en cualquier momento mediante el enlace «Gestionar cookies», al pie de cada página.
- Cookies esenciales: memorizan su elección (ng_consent, fs-cookie-consent, fs-consent-ads, fs-consent-parcours) durante 6 meses. No requieren su consentimiento.
- Medición de audiencia y publicidad: Google Analytics, Google Ads y Microsoft Clarity. Mientras no lo acepte, no instalan ninguna cookie y no pueden reconocerle de una visita a otra.
- Procedencia: la cookie og-origine recuerda la página por la que llegó, el sitio o la búsqueda de origen y su último clic en uno de nuestros anuncios. Se comparte con nuestro espacio de pedidos (billing.nexus-games.com), que la necesita para vincular esa procedencia a su pedido.
- Recorrido: la lista de páginas consultadas antes de su pedido permanece en su navegador (almacenamiento local og-parcours). Solo sale de su dispositivo en el momento en que hace clic para realizar el pedido, y entonces se vincula a su pedido.
7. Plazos de conservación
- Su elección de consentimiento: 6 meses, tras los cuales se le vuelve a mostrar el banner.
- Procedencia y recorrido en su navegador: 6 meses como máximo. El recorrido se olvida tras cada pedido.
- Procedencia y recorrido transmitidos con un pedido: se conservan con ese pedido, en las mismas condiciones que sus datos de pedido.
- Si retira su consentimiento, la cookie de procedencia y el recorrido se borran inmediatamente de su navegador.